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Perguntas frequentes

Oferecemos frete grátis para todos os pedidos.

Seu pedido será enviado dentro de 48 horas. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com informações de rastreamento.

  • O prazo de entrega geralmente é de 4 a 8 dias úteis se o produto estiver disponível.
  • Não enviamos Equilac para Alemanha e Itália.

Ao fazer um pedido em equilac.com, você é responsável por garantir que o produto (um suplemento dietético) possa ser importado legalmente para o país de destino.

O destinatário é o importador registrado e deve cumprir todas as leis e regulamentos do país de destino.

As encomendas enviadas para fora da Europa podem estar sujeitas a impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas cobradas pelo país de destino. O destinatário de uma remessa internacional pode estar sujeito a tais impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas, que são cobrados assim que a remessa chega ao país do destinatário. Encargos adicionais para desembaraço aduaneiro deverão ser pagos pelo destinatário; A Equilac não tem controle sobre essas cobranças, nem pode prever quais podem ser.

As políticas aduaneiras variam amplamente de país para país; você deve entrar em contato com a alfândega local para obter mais informações. Quando são necessários procedimentos de desembaraço aduaneiro, isso pode causar atrasos além das nossas estimativas de entrega originais.

Oferecemos os seguintes métodos de pagamento:

    • Visto
    • MasterCard
    • Apple Pay
    • Maestro
    • iDEAL (Holanda)
    • Bancontact/Mister Cash (Bélgica)
    • SOFORT

Todos os pagamentos são feitos através de um procedimento SSL seguro por Stripe Payments.

Detalhes da empresa

Equilac LLC
Chrysler Building
405 Lexington Avenue, 26º andar
Nova York, NY, 10174
Estados Unidos

Registro de empresa
EIN: 38-4020367